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CGV – Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18/02/2026

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1. Présentation de l’entreprise

  • Nom : Wendy Mangini

  • Statut juridique : Micro-entrepreneur

  • SIRET : 80513104200022

  • Adresse siège social : 10 A Impasse de la Tramontane, 30800 Saint Gilles

  • Cabinet : 11 Bis rue de Genève 30000 Nîmes

  • Contact : mangini.wendy@gmail.com | 06.58.73.06.07

  • Site Internet : www.wendymangini.com

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2. Objet

Ces CGV définissent les droits et obligations des parties pour les prestations et produits proposés par Wendy Mangini, incluant :

  • Consultations individuelles (en présentiel ou à distance)

  • Programmes d’accompagnement (individuels ou en groupe)

  • Bijoux personnalisés

  • Ebooks et méditations (fichiers numériques)

  • Retraites et cercles

Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant toute réservation ou achat.

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3. Tarifs et paiement

  • Tarifs en euros, exonérés de TVA selon l’article 293 B du CGI.

  • Prix en vigueur au moment de la commande.

  • Paiement en ligne via [virement, carte, PayPal, etc.] ou autre moyen spécifié.

  • Paiement intégral requis avant prestation ou livraison, sauf accord pour paiement échelonné.

  • Produits numériques livrés après confirmation de paiement par email ou lien de téléchargement.

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4. Réservation, livraison et annulation

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4.1 Consultations et accompagnements

  • Confirmation après paiement.

  • Annulation 48h avant : report possible sans frais.

  • Annulation moins de 48h : aucun remboursement.

  • Retard : séance écourtée, aucun remboursement pour temps perdu.

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4.2 Bijoux personnalisés

  • Délais communiqués avant validation.

  • Pas de reprise ou échange sauf défaut.

  • Frais de livraison à la charge du client.

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4.3 Produits numériques

  • Livraison immédiate après paiement via lien électronique.

  • Aucun remboursement après téléchargement.

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4.4 Retraites et cercles

  • Inscription confirmée après paiement intégral.

  • Aucune annulation ni remboursement, quelle que soit la raison.

  • Transfert possible à un autre participant avec mon accord.

  • Force majeure (hospitalisation, accident grave, décès proche) : avoir valable 2 mois pour une prochaine retraite selon disponibilités.

  • Je me réserve le droit de refuser un participant ou d’interrompre sa participation en cas de manquement grave au cadre ou au respect du groupe, sans remboursement.

  • Si je ne pouvais pas être présente, la retraite sera reportée.

    • Réservation transférée automatiquement

    • Si la nouvelle date ne convient pas : avoir du montant payé utilisable sur une autre retraite ou service

    • Aucun remboursement possible

  • Astuce : pour plus de sérénité, prévoir une assurance personnelle si nécessaire.

 

5. Obligations du prestataire

  • Fournir les prestations convenues avec professionnalisme et bienveillance.

  • Non professionnel de santé : les services ne remplacent pas un avis ou traitement médical.

  • Bijoux : qualité et conformité garanties selon les informations fournies.

 

6. Obligations du client

  • Fournir des informations exactes pour la prestation ou livraison.

  • Être pleinement responsable de son engagement et de l’usage des produits.

  • Bijoux : vérifier conformité et signaler défaut sous 48h.

 

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus et créations (ebooks, audios, supports, bijoux) restent propriété exclusive de Wendy Mangini.

  • Reproduction, diffusion ou vente sans autorisation interdite.

 

8. Droit de rétractation

  • Non applicable : prestations exécutées avant fin du délai, produits numériques téléchargés, bijoux personnalisés.

  • Autres produits : 14 jours à compter de la réception pour exercer le droit.

 

9. Protection des données

  • Collecte nécessaire pour commandes et prestations.

  • Respect du RGPD : confidentialité et pas de cession à des tiers.

  • Droits d’accès, rectification, suppression et portabilité :

 

10. Litiges

  • Solution amiable prioritaire.

  • À défaut : tribunaux compétents du domicile de Wendy Mangini.

 

11. Acceptation

  • Validation d’une commande = acceptation sans réserve des CGV.

 

12. Contact

  • Email : mangini.wendy@gmail.com

  • Téléphone : 06.58.73.06.07

  • Adresse siège social : 10 A Impasse de la Tramontane, 30800 Saint Gilles

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